Доставка и оплата, правила и условия

Компания Абатол и ее партнеры предлагают Вам к покупке ассортимент представленных на нашем сайте Товаров и Услуг. Для удобства наших клиентов — Покупателей мы разработали правила и условия работы.

1. Доставка

При оформлении заказа на сайте, а также при подготовке счетов для юридических лиц мы предлагаем на выбор Покупателям различные виды доставки:

1.1 терминал отправления ТК «Деловые линии» — БЕСПЛАТНО

Базовая доставка. Используется по умолчанию. Доставка Товаров осуществляется путем вызова на склад в г. Москве или Московской области (в зависимости от наличия Товара — п.4) транспортной компании «Деловые линии». Мы упаковываем и отправляем товар до терминала транспортной компании в указанном Покупателем в форме заказа городе. Забор груза от склада до терминала отправления осуществляется бесплатно. Дальнейшая оплата услуг перевозчика осуществляется Покупателем (межтерминальная перевозка и при необходимости доставка до склада Покупателя). Заказ считается завершенным по факту принятия Товаров к перевозке. Обратите, пожалуйста, внимание, что при отсутствии в указанном Покупателем городе терминала ТК «Деловые линии» мы отправим заказ в ближайший доступный город.

1.2 терминал ПОЛУЧЕНИЯ «Деловые линии» — ближайший к Покупателю

Мы доставляем Товары до терминала транспортной компании «Деловые линии» в г. Москве или МО, отправляем их до указанного Покупателем в форме заказа города и оплачиваем межтерминальную перевозку. Заказ считается завершенным по факту оплаты межтерминальной перевозки Товаров. Обратите, пожалуйста, внимание, что при отсутствии в указанном Покупателем городе терминала ТК «Деловые линии» мы отправим заказ в ближайший доступный город. Данный вид доставки доступен только после согласования заказа с менеджером.

1.3 по Москве до адреса в пределах МКАД

По желанию Покупателя мы можем доставить товар до любого склада в Москве в пределах МКАД. Стоимость разовой доставки — 1500 рублей (без трубы). При наличии в заказе трубы стоимость разовой доставки — от 5 000 рублей. Это связано с необходимостью вовлечения дополнительного грузового транспорта. Заказ считается завершенным по факту передачи Товаров Клиенту, либо его законному представителю.

1.4 cамовывоз в Москве

Планируете самовывоз? При выборе данного способа доставки в форме заказа на сайте с Вами свяжется наш консультант и сообщит Вам актуальное наличие Товара и ближайший удобный для Вас склад, доступный для самовывоза. Обратите, пожалуйста, внимание, на сроки хранения оплаченного Товара на складе:
— до 30 дней бесплатно,
— свыше 30 дней мы извещаем Покупателя и принимаем Товар на платное хранение: 300 рублей за сутки,
— свыше 40 дней мы извещаем Покупателя и вправе утилизировать товар или самостоятельно продать его без обязанности возврата средств, уплаченных Покупателем за Товар.

2. Оплата

Мы предлагаем различные варианты оплаты заказа.

2.1 Оплата от юридических лиц:

Оплата заказа принимается за безналичный расчет на основе выставленного счета на оплату. Выберите в форме оформления заказа вариант «Оплата организацией по счету» и укажите в соответствующем поле ИНН организации. Наш специалист подготовит для Вас счет на оплату и отправит его на указанную в форме заказа электронную почту.

2.2 Оплата от физических лиц:

2.2.1 Для физических лиц предусмотрена оплата заказа онлайн по банковской карте, либо другими способами оплаты, предусмотренными нашим партнером Тинькофф Банк. Выберите в форме оформления заказа вариант «Оплата банковской картой».
2.2.2 Наличный расчет в г. Москве принимается нашими партнерами, на сайте возможна оплата только онлайн. Сообщите специалисту, что готовы оплатить наличными в Москве и мы подскажем Вам ближайшего удобного Вам партнера.

2.3 Минимальная сумма заказа на сайте

Заказ некоторых товаров через сайт доступен на сумму стоимости товаров от 3 000 рублей (без учета доставки). Это позволяет нам оптимизировать логистику и поддерживать стабильные цены. Если Вам не удается сделать заказ на меньшую сумму, обратитесь, пожалуйста, к нашим специалистам любым удобным Вам способом и мы в кратчайшие сроки подберем для Вас оптимальное решение.

2.4 Цена товаров на сайте

Часть ассортимента товаров на нашем сайте имеет иностранное происхождение. Цена в рублях на такие товары может варьироваться из-за курса валют. При оплате юридических лиц окончательной ценой следует считать стоимость, выставленную специалистом в счете на оплату.

3. Гарантии

Гарантийный срок на продукцию регламентируется заводом-изготовителем. Срок гарантии на поставляемый товар, при соблюдении правил технической эксплуатации со стороны Покупателя, составляет 12 (двенадцать) месяцев со дня отгрузки.
Сертификаты и дополнительную информацию, в том числе паспорта Вы можете найти в разделе Поддержка.

4. Наличие товара и сроки поставки

Статус товара «в наличии» означает, что мы предполагаем возможность отгрузки данного товара клиенту из Москвы или МО в течение 1 — 3 рабочих дней. Товар может быть на нашем складе, в пути в транспортной компании с указанным выше сроком поступления на склад, либо на складе нашего партнера.
Статус товара «под заказ» означает, что мы предполагаем возможность отгрузки данного товара клиенту в срок от 3-х рабочих дней вплоть до 12 недель. Такой разброс объясняется тем, что часть товаров из нашего ассортимента поставляется только при заказе на заводе-производителе, часть с наиболее удобных с точки зрения логистики складов партнеров в России и в других странах. Предполагаемый срок поставки конкретного товара Вы всегда можете уточнить у Вашего менеджера.

5. Внешний вид товара и его изображение

Изображения товара на сайте максимально отображают его реальный внешний вид. Однако, следует учитывать, что производитель оставляет за собой право модификации некоторых деталей товара без изменения его технических характеристик (например, частичное изменение надписей, цвета отдельных элементов, количества граней или углов и так далее). В случае Вашего сомнения, просим уточнить перед оплатой у наших специалистов, какие детали внешнего вида товара Вас интересуют.

6. Возврат товара

— для физических лиц: Согласно ст. 502 ГК РФ и ст. 25 Закона о защите прав потребителей возврат и обмен товара возможен в течение 14 дней с момента покупки.
— для юридических лиц: оплаченный и полученный качественный товар возможен к обмену и возврату только с письменного согласия.